8 начина да се научат как да се даде конструктивна критика

В живота често сме изправени пред необходимостта да критикуват хората: колега; шивачка или техник, за да изпълни поръчката не е начина, по който се очаква; партньорските неприятни дразнещи ежедневни навици. Ако знаете как да се направи забележки правилно, те ще престанат да се възприема негативно и да достигне целта си - да се направи нещо от живота си по-добре. Хероинът прави съвети, за да ви помогнат да се научите как да критикуват конструктивно и ефективно.

1. Разбиране че критика някой в ​​случая - това е нормално

За да не се чувстват кучи, и да бъдат уверени в своите наблюдения, трябва да се приеме идеята, че критика - нормална част от който и да е сътрудничество. Хората не могат да четат мислите, така че понякога просто имат различни идеи за това какво трябва да бъде резултат. Освен това, никой не е съвършен, и по тази причина всички имат грешки.

Обратна връзка, която помага да се регулира работата е все още в процес и в крайна сметка да го направи по-добре - това не е изявление за това как добър или лош човек като личност. Това е просто една нормална част от подобряване на конкретен продукт.

2. Уверете се, че лицето е готов да ви изслуша

Когато обстоятелствата го позволяват, опитайте се да бъдем разумни в избора на време, за да се говори. Ако човек има лош ден, той е ясно изчерпани, или в момента е фокусиран върху нещо по-важно, че е малко вероятно той е в състояние адекватно да вземе това, което казвате. Въпреки това, да жертват собствените си интереси или проект в успех, защото не е нужно да.

Започнете с това, което знаете, как е сега е трудно, но трябва да го попитам нещо да променят.

3. Бъдете спокойни

В лицето, което получава критика, разбира се обръща внимание на сигналите, които се сервират вас. Ако звучи сигурни, подчерта - той ще отговори на този разговор като неловко и неудобно. Повишава тонуса на позволявайки жилещите коментари - го приема като лична враждебност и агресия. Дори когато сте неудобно да критикувам някого, опитайте се да говорите по обичайния разговорен тон, както по време на всяка друга работа разговор. Така че ви е дал сигнал: "Всичко е наред, това не е края на кариерата си, или връзката ни." Важно е, че обратната връзка е редовно - тогава и на двама ви ще бъде по-лесно за лечение на критика като нещо нормално.

4. самата на негово място

Ако трябва да се правят коментари относно работата ви кара да се неудобно, опитайте се да си представите себе си на мястото на работника или служителя, който трябва да се обжалва. Бихте ли искали да знаят как да подобрят работата си? Как бихте оценили този, който не реагира на грешките си, поради страх от срам и по този начин прави, за да ги повтаряме отново и отново?

Вие не може да се плашим от критикуват служителите, ако е във вашата юрисдикция. Имате ли етично и професионално задължение да им помогне да работят по-добре.

5. несмесващ почитания критикувани

Има една популярна борда използва по време на критика "правило сандвич": започнете с комплимент, а след това казват, забележката и довършителни отново на комплимента. Това би трябвало да помогне на събеседника за изглаждане на неприятно впечатление от негативните коментари и не се чувствам като провал. Въпреки това, тази техника трябва да бъдете внимателни. На първо място, това е доста добре известно, и човек може да разбере защо трябва да кажа, че и брои неискрени комплименти. На второ място, когато трябва през цялото време да се съчетаят с критика приятни думи, той ще се подготви за негативността, когато чува похвала от вас. В допълнение, критиката ви може лесно да се изгуби между двете положителни послания и да било неефективно.

6. Бъдете честни по отношение на мащаба на проблема

Критикувайки някой, опитайте се да се даде на човек, някакъв контекст. Ако изменението е малка, да кажем, че проектът е добро като цяло, за колегата не се възползва от ситуацията като критична. Ако това е сериозна грешка, не му се карат, но се уверете, че вашите думи изразяват истинската величина на проблема, а след това той ще се отнасят с него като се отговорност.

7. Говорете ясно, какви резултати очаквате

Към критиката е ефективен, опитайте се да бъде възможно най-конкретна. Избягвайте фрази ", трябва да се направи по-добре", "тук е това, което липсва," и други подобни общи думи. Също така той се опитва да не се затегне прекалено много обяснения за това, което той е направил погрешно. Бързият преход към какви резултати очаквате ли сега, че той трябва да се направи.

8. дали да започне линия

Никой не обича да слуша оправдания, но понякога човек наистина може да се каже нещо, което ще промени мнението си. Опитайте се да бъде отворен за своите реакции, така че по-добре да разбере защо той направи точно това, и може да реши, че той е прав. Въпреки това, ако нищо друго освен оправдания, няма да чуете, да речем, че сте го разбирам, но вие искате той да направи всичко според вашите коментари.