Както и с нашия живот се обърна с главата надолу с течение на времето

• Как живота ни се обърна с главата надолу с течение на времето

Бързото развитие на технологиите не само опростява живота ни, но и води до нови видове бизнеси и професии. Специален проект Forbes.

Дори преди близо 10 години, бяхме принудени да поръчате такси си за един или два часа преди пътуването, но ако искате по-бързо - отиде в страна на пътя и "гласуване". Ако искахме да застане зад себе си колело, първо трябваше да си купи кола. Но в бъдеще ще дойде много бързо, а сега изглежда, че чакането за такси 10 минути - това е прекалено дълго, бих искал пет минути, а дори и по-добре - две или три. Покупка на кола е задължително, може да предприеме всяка точка на града и го оставете там, където ви е удобно, а не връщане към отдаване под наем. Нанесете на службата по вписванията - това вече означава да отидете на уеб сайта на обществените услуги, изберете удобна дата и час, както и да заплати таксата онлайн с кредитна карта - към същата отстъпка.

Бързият напредък в технологиите не само опростява живота ни, но и поражда нови видове бизнеси и професии. На всеки ъгъл се срещаме хора с огромни жълти кутии "Яндекс. Храна "или зелен платеж Club - те ни носят храна от любимите ни ресторанти директно до вашия дом или офис. И децата вече искат да са не астронавти и videoblogerami, тъй като те са известни, популярни и да печелят много.

15 ноември, 1996 гимназисти от Тел Авив, Арик Варди, Yair Goldfinger, SEFI Vigiser Амнон Амир стартира интернет пейджър съобщения. Проектът е наречен ICQ, той стана първият пратеник. През миналото, тъй като повече от 20 години ние сме напълно промени комуникация пратеникът, който позволява на потребителите, намиращи се навсякъде по света, моментално споделяне на информация.

Пратеници напред на социалните мрежи върху обема на трафика. Според Statista април 2019 г. най-популярните моментални съобщения в света бе WhatsApp с 1, 6 милиарда активни потребители. На второ място - Facebook Messenger с 1, 3 милиарда хора са, на третия - WeChat с публиката 1, 1 милиард, което е почти изцяло съставен от китайски. Пратеници започнаха да се променят в екосистемата. Те ви позволяват не само да споделят снимки и видео с приятели, но също така, например, за да си поръчате храна или за прехвърляне на пари чрез интегрирани платежни услуги. Такава функция е вече с китайската WeChat, Телеграма в това начинание и Facebook, обяви плановете си да създадат cryptocurrency, които могат да плащат за покупки и поръчки директно в приложението.

Използване на потенциала пратениците се стремят към големите банки, онлайн търговците на дребно и услуги за доставка чрез вграждането им в своите бизнес процеси. Така например, през март 2018 г. Сбербанк купи мажоритарния дял в компанията "Диалог" - разработчик пратеник Dialog предприятие. В reteyle, според Акита, над една трета от руски компании използвате за моментални съобщения, които често WhatsApp, да комуникира с клиентите си.

Факт: Най-популярният руски миг пратеникът, според Deloitte, - WhatsApp: тя се използва от 69% от собствениците на смартфони. На второ място Viber - 57%, на трето място в Skype - 45%.

Цитат: "Ние използваме приложения за съобщения по-често от социалните мрежи и предпочитат частни съобщения публично: моментални съобщения създават илюзията за неприкосновеност на личния живот" (Марк Цукерберг, Facebook главен изпълнителен директор)

Всички промени, които са настъпили в транспортната система през последните години, столицата, московчани са тясно свързани с името на Максим Liksutova. През пролетта на 2011 г., 35-годишният шеф на борда на директорите на "TransGroup" Кметът на Москва Сергей Собянин назначи за свой съветник, а през декември - ръководителят на Министерството на транспорта. Liksutov каза, че част от активите се продават на партньорите, а от друга страна се предава на управлението.

Новият официален обяви началото на смел експеримент, два месеца по-късно - въвеждането на безплатни Wi-Fi мрежи в някои вагони на метрото в Москва. В този ден той представя програмата за развитие на транспортния комплекс, който се е превърнал в стратегическа цел за борба с претоварването с помощта на трансплантация на шофьорите на автобуси и метрото. Според програма "Развитие на транспортната система ..." е трябвало да се подчертае следващите четири години 2, 2 трилиона рубли, бързо изграждане на пътища, подлези, създаване на 1 милион нови паркоместа, като паркирането в центъра на града платена, за подобряване на обществения транспорт, създаване на малък пръстен на железния път в Москва път с оглед на започването на него пътнически трафик. Реконструкцията на 54-километрова жп линия Малки пръстени, сега известни като CIP. Изпълнението на програмата започва със създаването на превозни средства евакуация система. През юли 2012 г. в Москва Сити Дума прие закон, който увеличи тарифата за евакуацията на до 5000 рубли (три пъти по-висока от предишната) и проведе пет пъти, за да увеличите броя на пътна помощ - до 1000 коли. През септември 2012 г. става заместник-Liksutov Собянин. През май 2013 г., в столицата спечелил първите големи мотоциклети под наем системи, за които са били разположени 40 паркинг, както и Банката на Москва (по-късно той става спонсор още и Сбербанк) закупен 1000 велосипеди. Месец по-късно, имаше карта на "Тройка", подходящ за плащане на пътуване по много начини на транспорт, включително и ICC, открити през септември 2016. Тя се превърна в 14-ти клон на московското метро. И активно разширяване на мрежата от традиционната метрото. Москва метро през 2011 г., е построен в рекордно темпо в световен мащаб 74 нови станции, до 2022 г., за да бъдат построени са открити 220 км нови линии.

Факт: Според резултатите през 2018 г. Москва е взела първо място в света по броя на часовете (210 на година), които водачите губят в задръствания, според проучване на натоварването на градовете, извършени от международна компания Американската компания INRIX. На втория местоположението - Истанбул (157 часа).

Цитат: "За Москва е от голямо значение ще се проведе пред очите ни транспорт революция" (Тимур Башкаев, ръководител на архитектурния "ABTB" Бюрото)

глобален GSM стандарт за мобилен интернет мрежи 2G поколение се записва в 1991. В Русия той се появява в края на 1990 г., но рязък скок в развитието на мрежите е свързана с експоненциално нарастващия брой на смартфони в края на 2000 г.. През 2019, според изследователската компания GfK на това броят на мобилните потребители на интернет в Русия възлиза на почти 55 милиона - 61% от общия брой на потребителите на интернет. Важен белег на времето - бързото нарастване на само потребителска база мобилен - тези, които използват само мобилен достъп. През годината са станали два пъти повече от днес, като делът им в Русия и 35%. Цената на мегабайт, ние оставаме една от най-ниските в света: страната се нарежда на второ място в света по отношение на мобилен интернет стойност след Индия, но скоростта и качеството на сигнала, че е сравнима с европейските страни и САЩ.

Общуването с всяка изминала година все повече и повече потоци в интернет: докато отчетите за приходите и на разговори и текстови съобщения е бързо намалява, на приходи растеж за тях тя се превръща в мобилен интернет трафик. За да се осигури този ръст, мобилни оператори по света започват да се тества следващата мрежа поколение. По време на Световното първенство по футбол през 2018 г. "MegaFon" се проведе първият в Русия живо предаване на футболен мач с 5G технология, а през лятото на 2019 точки за тестване на мрежи от следващо поколение вече се появи в MTS и Tele2 оператори.

Въпреки това, за да започнете пълноправен търговски 5G мрежа преди 2022-2023, операторите е малко вероятно да: оценка на Банка ДСК, изграждането на инфраструктура в Русия ще отнеме няколко години и ще струва на операторите на 400 милиарда рубли.

Факт: В Москва, работи повече от 2000 безжичен интернет точки, докато мобилен интернет струва московчани осем пъти по-евтино от Ню Йорк.

Цитат: "Wi-Fi ще умре много скоро. Той вече умира. Свидетели сме на голямо увеличение в потреблението на LTE области, в които може да се очаква да се види потребление чрез Wi-Fi. Аз вярвам, че 5G ще окаже влияние върху поведението на потребителите, когато хората не използват Wi-Fi, домашни мрежи и всичко останало. Всички те ще бъдат по-лоши от добра 4G и 5G "(Latsanych Васил, главен изпълнителен директор на" VimpelCom "," Ведомости ", 16-ти април, 2018)

Трудно е да си представим, че още през 2009 такси или можете да хванете от страната на пътя, или да се обадите, диспечера обажда таксита. само инструмент за автоматизация на тогавашната служба "Taksovik" - търсачката за мнозина столичния таксиметрови услуги. Промените започват през есента на 2011 г., когато Русия стана първата услуга, опростяване на предизвикателството, "Мотор" - "Яндекс. Такси ". Gett приложение от Gettaxi израелската компания излиза на пазара през 2012 г., американската Uber дойде в края на краищата, през 2013. И трите студия таксита прилики, но имаше различия. "Яндекс. Такси "съвместно с флота и Gett и Uber - не само с тях, но също така и с водачи стопанин. Бизнес диаграма всеки приема, че те са се комисионна флоти и драйвери: на "Яндекс. Такси "е 8% ДДС върху постъпленията флоти имат Gett - 15%, Uber не разкрива цифри, но през 2018 г. от пресслужбата призна, че Комисията е била 20%.

Всяка компания има система за контрол на качеството за шофьори - онлайн колекция от обратна връзка, от която се формира на рейтинга. В "Яндекс. Такси "Това е резултат от оценката на приемния изпит, водачът трябва да Gett след Uber изпита спечели точки първоначално издаден в максималния брой от пет точки, които не могат да бъдат загубени. Всички фирми зависят от оценката на приходите - достъп до ползотворно пътуване до летището, като Gett, или допълнителни пари за всяко пътуване, като Uber.

Но дъмпинг и субсидиране на движение за увеличаването на пазарния дял бяха да Uber фатално - на някои пазари трябваше да влезе в партньорство с местни оператори. В Русия, тя се превърна в партньор на "Яндекс. Такси ", която получи контролния пакет акции в обединената компания. През 2017 г., те се съгласиха да се присъединят към бизнеса в Русия и ОНД мелниците пет: Казахстан, Беларус, Азербайджан, Армения и Грузия.

Също така през 2017 г. имаше една по-скоро на пазара, "второстепенни" играч - ". Лъки" Mail.ru Group, е инвестирала в столицата фирма "Sitimobil" и регионалната Генералният директор на холдинга Борис Dobrodeev увери, че в средата на 2018 г. по отношение на размера на поръчките "Sitimobil" стана вторият играч в Москва.

Основни играчи: "Яндекс. Такси "(съвместно дружество с Uber), Gett" Sitimobil "

Факт: Руснаците, които минават по-малко от 5388 km годишно, за да се вземе такси е по-евтино, отколкото да си купи личен автомобил, според проучване на банката HSBC.

В края на 1990 г., че е трудно да си представим, че финансовите услуги - кредити, депозити, застраховки - може да е налична някъде другаде освен в банкови клонове. Първите мобилни технологии са само тогава, но те бяха много скромни и ограничени до получаване на SMS за състоянието на сметката.

След 10 години, ситуацията се е подобрила, но не много. Вече има смартфони, но молбите на банките са прости и позволи само следите състоянието на сметката, за банков клон на картата изглежда и да направи шаблон преводи. Ако имаше проблеми, ние трябваше да отида в офиса.

След още 10 години, светът се е променил. Сега мобилни приложения - е мини-банка в телефона, където можете да си купите билети за кино и театър, да се инвестира в фондовия пазар, за да плащат глоби и да разпореди на сертификата. Вместо да ходят до банката с чата на банков служител или изкуствен интелект или говори с глас асистент.

В Русия, банкови приложения за мобилни устройства, използвани от около една трета от гражданите. Това е много, въпреки че по-малко, отколкото в САЩ и в някои европейски страни, в които мобилните приложения, според данните на ING Bank, използва около 60-70% от населението.

Развитието на мобилно банкиране промени релефа на финансовия сектор. Наддават за мобилно приложение е, например, Сбербанк, която твърди, че е технологичната компания. Чрез прилагането Tinkoff банка разработва начин на живот банкиране - когато банката става реален финансов съветник на клиента.

Мобилно банкиране - това е и начин за борба с бедността, смята, че това милиардер и основател на Microsoft Бил Гейтс. По този начин, според Гейтс finteh мобилно приложение M-PESA в Кения се е променило живота. Местните жители традиционните банкови услуги не са били достъпни, парите, които са държани в кеша, но тъй като през 2007 година започна услуга може да съхранява и прехвърляне на пари чрез мобилен телефон. "В следващите 15 години, Digital банкиране ще позволи на бедните хора по-добър контрол парите си и да променят живота си," - каза Гейтс през 2015.

Играчите на руските мобилни приложения е по-голямата част от банките, но най-напредналите, ако се съди по оценките, при Tinkoff банка, Сбербанк и Алфа-банка

Факт: 45% от руснаците, според Централната банка на мобилни и интернет банкиране.

Цитат: "Имаме нужда от банково дело, но ние не се нуждаем от повече банки. Смятате ли, че някой ден ще бъдем в състояние да открие банкова сметка или получаване на заем без физическото пристигане в банката? "(Бил Гейтс, 1997)

Идеята за създаване на компания за интегриране на доставката на поръчаните през Интернет Food е роден от двама бизнесмени за обяд услуги: Левон Hovhannisyan и Анна Shkirina обсъди възможността за концентриране на тези услуги на едно място. По това време на пазара имаше само специализирани играчи - "City Pizza", "TransPitstsa", "Пица Капитал", който не е взел на сериозно за начинаещи.

Основателите на фирмата са наети на разработчика - компанията Хеликс, което е шест месеца, за да се направи сайт, под наем офис в таванското помещение на Pyatnitskaya, засадени там два оператора, а година по-късно, на 1 септември 2009 г. стартира www.delivery-club.ru портал. Първоначално, те открили около стотина партньори, които предлагат доставка за комисиона в размер на 10%. Първата инвестиция на собствени средства в размер на около $ 500,000.

През 2011 г. транш агрегатора привлече инвестиции в размер на около $ 1 милион от AddVenture инвестиционния фонд. През 2013 г., $ 8 милиона в компании, опериращи в 18 града, е инвестирала някои фондове, водени от феномен Ventures, а през юни 2014 100% от проекта е купил немската фирма FoodPanda. Смята се, че те са платили за клуб Доставка $ 50 милиона. През 2016 Доставка Club е закупен от FoodPanda провеждане Mail.ru Group за $ 100 млн.

Според "Сбербанк CIB", през 2018 г. пазарният дял на доставка Club е в броя на поръчките на пазара на 46% Москва, и "Яндекс. Храни ", създадена през януари 2018 г. - 43%. На второ място идва лидера на базата на компанията Foodfox, закупен "Яндекс. Такси "през ​​2017 г.. В началото на 2019 г. за създаване на една и съща услуга, се казва в онлайн търговец на дребно Озон. Ключови играчи: Доставка на клуба, "Яндекс. Храни "

Цитат: "руския пазар за доставка на храни продължава да расте стабилно, което потвърждава правилността на решението ни да отидем ФУДТЕХ сегмент" (Дмитрий Гришин, Mail.Ru Group председател на борда на директорите)

портал на федералните държавни служби за първи път спечели през декември 2009 г., но след това той даде само основна информация. Възможността да се регистрират сметките и, съответно, да поръчате услуги от разстояние се появяват само през април 2010.

Сега през портала на обществените услуги, извършена от стотици милиони транзакции всеки ден. Потребителите могат отдалечено да привличат стотици услуги, включително глоби заплащане на трафика и такси, приложими за брак регистрация, издаване на руски и задграничен паспорт, да се регистрират на лекар, за да проверите пенсионни спестявания или да се регистрирате превозни средства. "Но ние разбираме, че е все още далеч не е в състояние да даде на гражданите най-доброто обслужване в света", - каза той през юли "Digital" вицепремиерът Максим Акимов. Президент Владимир Путин се съгласи. В посланието си до Федералното събрание през февруари 2019 г. той каза, че всички основни обществени услуги трябва да бъдат превърнати в този формат ", когато човек е достатъчно, за да изпратите заявка за исканата услуга, а останалата част от системата трябва да направят своя собствена, автоматично".

За да направите това, на портала на обществените услуги ще бъде 25 Super Service - цифровизирани услуги, групирани според типични ситуации в живот (раждания, регистрация на трудови злополуки evroprotokol, пенсии и т.н. ...). Например, Super Service "Раждането на бебето" се намалява до 15 минути на документи и плащания, които са необходими до 12 лични посещения на държавни органи или две или три - в 10-те отчети MFC на хартия. "Този път искаме да направим не е толкова удобен за нас, както и удобен за хората", - обеща вицепремиерът. Ангажирани в дъщерното дружество за развитие на "Ростелеком" - "RT Labs". Извършената дейност, Сбербанк специалисти, "Яндекс", Mail.ru Group и други IT-компании. Факт: на разположение Общо публични услуги в портала, повече от 330 електронни услуги, както и услуги. В топ 5 на най-популярните услуги включва проверка на електронен дневник ученик, търсене и плащане на глоби по пътищата, AMPP и МАДИ, отчитане на показанията на водомерите, за да се получи информация за посещение на образователни институции и мощност, търсенето на такси.

Цитат: "Тя често е търсенето на държавни услуги започва в цифров вид, и завършва в обичайния хартия" (Максим Акимов, заместник министър-председател на 31 юли, 2019 г.)

Способността да наемете кола за няколко минути се появи в Русия през 2012 г., когато Москва спечели karshering всяко време компании, както и в Санкт Петербург стрийт кола. Двете компании не оцелее до наши дни (първият поглъщане "Delimobil" през 2018 г., а вторият е затворен през 2015 г.).

Днес, най-старият участник на пазара - YouDrive, който работи в Москва през лятото на 2015. Съсобственик и главен изпълнителен директор на компанията Борис Golikov започна със своите партньори за осъществяване на идеите на американския оператор karsheringovogo Zipcar в Москва с дузина автомобили Skoda (в момента компанията има 1500 коли).

През септември 2015 г., а вторият в Москва започна karshering от "Delimobilya", а година по-късно тя получава BelkaCar, в 2017-2018 тях се присъединиха 11 компании, сред които лидерът на днешния парк от "Яндекс. Диск "(6500 коли през декември 2018 г.). През 2018 г. в него работят 16 500 превозни средства, броят на пътувания годишно се увеличава с 3, 5 пъти, до 23 млн. През лятото на 2019 karsheringovy Парк руски капитал възлиза на 23,500 коли в Москва karsheringe. PwC анализатори смятат, че през следващите две или три години броят на автомобилите в Москва karsheringovyh нарасне до 30 000 - това ще бъде точката на насищане, след което нови играчи няма да могат да се конкурират с водещите оператори.

Този пазар е малко вероятно да бъде увеличена без подкрепата на правителството на Москва. Намалени такси за паркиране на автомобил karsheringovogo е 60 000 рубли за три години. Москва също възстановява karsheringovym компании част от разходите за лихви по заеми и лизинг за покупка на автомобили. Длъжностните лица на столицата са уверени, че karshering помага за облекчаване на улиците на столицата: че един karsheringovy кола замества 15 лични. В същото време Москва е класирана в списъка на 220 града в света с най-големите задръствания (2018 Global Отчетна карта за трафика). Karsheringovye компания отстранени грешки технология в Москва, възприемане на нови региони (през лятото на 2019 първото karshering работи в 18 града на Русия) и придобиване на услуги: Mobile зареждане с гориво, отдаване под наем скутери, скутери и дори лодки - през лятото в тестов режим, започна да се вземе в YouDrive на отдаване под наем.

Факт: JPMorgan анализатори смятат, че Москва пазар karsheringa един от най-бързо развиващите се в света. През първата половина на 2019 karsheringovye автомобили под наем 24 милиона пъти - един милион пъти повече, отколкото във всички 2018.

Цитат: "Имахме идеята за друг проект, който може да се нарече" karshering народен ". В един свят, проведено проучване на тази нова идея, когато самият гражданин може да отнеме от вида на karsheringa през деня колата ми "(Сергей Собянин, кмет на Москва, Август 2018)

Първото видео на YouTube е качен през април 2005 г., а днес е вторият най-посещаван сайт в света. Видео услуги плътно започнаха да проникне в живота на хората с достъп до Интернет. Днес на игрите strimingovy услуга Twitch ден ходя повече от 15 милиона потребители, броят на плащащи абонати Netflix онлайн киносалон е достигнал 139 милиона.

В Русия, в началото на 2019 г. броят на интернет потребителите над 16 години, според изследователската компания Gfk, е надвишил 90 милиона. Почти половината от активната аудитория на руския интернет, 44% видите това видео или да се поток, според платформа доклад DonationAlerts (собственост на Mail.ru Group ). В този случай, днес потока - се излъчва не само игри, но и концерти, събития, прости събития от всекидневния живот на интернет потребителите.

Videoblogerov влияние е толкова значителен, че техните дейности са присъствали на власт. През 2017 г. videobloger Саша Спилбърг говори по време на парламентарните изслушвания относно политиката за младежта, които призоваха депутатите да "стане по-ясно". А Държавната Дума Говорител Вячеслав Володин, в отговор на инициативата на Либералдемократическата партия заместник Василий Власов увеличение цитиране на използване блогъри каза, че депутатите не могат да си го позволят. Традиционните медии също обърна внимание inflyuenserov пазар, който привлича все повече и повече бюджети за маркетинг на големи компании. През юли 2019 "Национална Медия Груп" закупи 50% blogerskogo Hype Агенция Агенция абонирани 45 блогъри, за да стреля видео на красотата, игри, мода, феминизъм, пътуване и др. Последователите на всяка от тях на YouTube и Instagram 50 000 3, 5 милиона абонати.

Факт: Всяка минута качен на сайта, над 500 часа в режим на съдържание. Това е 30 000 часа на час и 720 000 часа на ден.

Цитат: "Videoblogery сега - това е число на бизнеса, и много от тях да печелят толкова от заплатата си, не е достатъчно да се работи една седмица с тях" (Държавната Дума Говорител Вячеслав Володин народни представители videoblogerah 14 Юни 2017 г.)

Кой не е изпитал нуждата от малки ремонти в жилището или помощ в изучаването на чужд език? На пазара се предлага решения, дори когато не е официален пазар не е бил. И когато той бе установено, вестници като "Ръка за ръка" започнаха с постоянство сватове да се намали господари на обслужване на клиентите. Интернет предаде щафетата на, рязане път "съпруга за един час" за потребителите. Агрегатори се появили по-късно, но те не веднага различи неговите предимства.

Например, създателите на youdo на услугите, които се появяват през 2009 г., първоначално наречен един от друг на своята компания "Exchange глупави заповеди." Тя организира, например, конкурси хранене лимони или рисуване забавни автопортрети. Основателите прекараха две години и $ 1 милион, но не забелязали, че техните публики, които съставляват около 1 милион души, започнаха да се появяват много светски поръчки: за нокти рафт, разходи кучето, да вземе парцел за роднини. През 2012 YouDo преконфигурира. След една година, за да се наемат майстори за ремонт и портал дома услуга става Profi.ru, и в същото време предлага потребителски услуги се появяват на Avito. През 2014 г. екип от "Яндекс" е забелязал, че исканията за общински услуги да отговарят на средно 3, 3 милиона посещения на месец, от които 600 000 от Москва. Компанията реши да създаде агрегатор на агрегатори, съчетаващ съществуващите услуги, като например YouDo, Profi.ru "Gruzovichkoff", "Брауни", "Център за обслужване на 007" и други юридически лица, които обединяват около 20 000 изпълнители поръчки лица. Независимо от това, след една година, "Яндекс" е бил принуден да затвори своите услуги, тъй като решава в компанията, да изградят своите лоялни клиенти, ще изисква прекалено много време. През 2018 г. на търсачката се опита отново на различна основа: тя обслужва "Яндекс. Услуги "са започнали да работят не само с фирми-партньори, както и предшественика си, но директно с изпълнителите.

2019 показва, че големи ремонтни фирми дори имат свои собствени агрегатори губят пазарни отделни майстори. Например, MTS стартира услугата на битови уреди Ремонт, сутерена и други услуги, имаха по шест месеца, за да се затвори: да се конкурират с тези, открити през майстори от търсенето се оказа невъзможно.

Основни играчи: "Яндекс. Услуги ", Avito, YouDo, Profi.ru

Факт: avito брой заявки за контакт върху рекламите е нараснала с 20% в раздела на услугите за 2018 г. 75000000-90000000